سياسة الشحن والتوصيل

عبق | Abaq

تلتزم شركة عبق | Abaq بتوفير خدمة توصيل مريحة وسريعة لعملائها داخل إسرائيل، وفق الشروط التالية:

يتم توفير توصيل مجاني إلى باب المنزل عند الشراء بقيمة 299 ₪ أو أكثر.

يمكن استلام الطلبات مباشرة من المتجر.

📍 العنوان:
زيمر

سيتم إعلامكم عبر رسالة أو بريد إلكتروني عندما يكون الطلب جاهزًا للاستلام.

يسعدنا أيضًا إحضار الطلب إلى سيارتكم لتوفير وقت البحث عن موقف للسيارة.

💰 تكلفة الشحن: 35 ₪

⏱ مدة التوصيل:
حتى 7 أيام عمل من لحظة تأكيد الطلب.

أيام العمل هي:
الأحد – الخميس
ولا تشمل: الجمعة، السبت، الأعياد أو العطل الرسمية.

قد تختلف مدة التوصيل في حالات استثنائية خارجة عن سيطرة الشركة مثل:

هل غيرتم رأيكم؟ المنتج لا يناسبكم؟
يمكنكم استبدال أو إرجاع المنتج وفق الشروط التالية:

يمكن إرجاع المنتج عبر إحدى الطرق التالية:

يمكن إعادة المنتج مباشرة إلى المتجر بعد التنسيق المسبق هاتفيًا.

يمكن إرسال المنتج عبر شركة شحن على نفقة العميل وبعد التنسيق المسبق مع خدمة العملاء.

⚠️ رسوم الشحن لا يتم إرجاعها.

سيتم تنفيذ الاسترداد أو إصدار رصيد بعد:

وسيتم الاسترداد وفق وسيلة الدفع التي تم استخدامها في عملية الشراء أو وفق ما يتم الاتفاق عليه مع العميل.

تقع على عاتق العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح وكامل للتوصيل.
لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير أو فشل التسليم الناتج عن إدخال معلومات عنوان غير صحيحة.

للتنسيق بشأن الإرجاع أو لأي استفسار يمكن التواصل معنا عبر:

📞 الهاتف: 050-7666873
📧 البريد الإلكتروني: itsabaqstore@gmail.com